Émilie Voyer
Le terme SMarketing est un amalgame de Sales et de Marketing et, cette origine met en lumière le premier principe de l’approche : les équipes de ventes et de marketing travaillent ensemble. Le décloisonnement de ces deux départements permet la création d’un partenariat stratégique où l’ensemble des acteurs collabore à l’acquisition et la conversion des clients potentiels.
Vos multiples outils numériques génèrent des « leads », des clients potentiels. Grâce au SMarketing, faites-leur une offre qui correspond à leurs besoins, et ce, au meilleur moment.
Le SMarketing, c’est le marketing numérique au service des ventes. Entre les activités en ligne visant à faire connaître l’offre de l’entreprise et celles visant à générer des ventes, il a y aujourd’hui des technologies permettant de découvrir non seulement qui visite votre site Web, mais aussi d’identifier ceux qui sont prêts à passer à l’achat. Ainsi, grâce au SMarketing, l’équipe des ventes peut proposer l’offre qui répond le mieux à chaque prospect, et ce, au meilleur moment. Les efforts sont concentrés sur les pistes les plus prometteuses ce qui a pour effet d’augmenter les ventes.
Comme l’illustre notre infographie, le SMarketing intègre toute la gamme des outils numériques pour attirer et identifier les clients potentiels puis personnaliser les actions qui les accompagneront en douceur vers l’achat et la fidélisation. Chez BCI de telles campagnes SMarketing sont mises en œuvre avec succès pour un nombre grandissant de clients.
Pour maximiser le retour sur investissement (ROI) de vos communications Web, pensez SMarketing avec BCI!
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