PRO-SOINS

CONTEXTE

Pro-Soins est une entreprise privée québécoise qui œuvre dans le domaine des soins de santé et des soins infirmiers. Bien implantée et engagée dans son milieu, elle possède des équipes de travail intégrées dans quelques communautés religieuses. 

Grâce à son rôle d’agence de main-d’œuvre indépendante en soins de santé et en soins infirmiers, l’équipe de Pro-Soins se déplace aussi à domicile, dans des CLSC ou encore dans des centres d’hébergement, des résidences privées et dans les hôpitaux. 

Reconnue pour sa qualité et sa fiabilité, l’entreprise apporte des solutions diversifiées et en continu à sa clientèle, grâce à une équipe de gestion composée de professionnels de la santé et des ressources humaines. Ces derniers planifient et organisent les services de l’équipe d’infirmier(ère)s, d’infirmier(ère)s auxiliaires et de préposés là où les clients se trouvent et au moment où ils en ont besoin.

CONTEXTE DÉMOGRAPHIQUE

Avec une population vieillissante, une demande accrue en soins de santé et une offre faible en termes de ressources disponibles, Pro-Soins souhaite se positionner comme une solution idéale et un spécialiste en santé. Ainsi, il sera possible d’aller chercher une clientèle plus large et plus grande. Il s’agit là d’un premier auditoire.

CONTEXTE PROFESSIONNEL

À ce phénomène de société et à ce besoin criant, s’ajoute un marché de l’emploi ayant énormément évolué lors des dernières années. Les organisations peinent à trouver une main-d’œuvre qualifiée pour combler les ouvertures de postes au sein de leur équipe de travail. Attirer et garder des employés constitue dès lors un vrai défi pour les employeurs de Québec. 

Nous sommes dans une ère où les organisations doivent faire un effort d’attraction pour dénicher du personnel. Désormais, elles doivent se démarquer et mettre de l’avant des arguments de vente pour rivaliser avec la concurrence et ainsi bonifier leur marque employeur. Les ressources humaines constituent alors un deuxième auditoire.

MANDAT 

Cette réalité amène donc la direction de Pro-Soins à se questionner sur son positionnement et sur son image de marque, qui est caractérisée par son expertise humaniste. Avec près de 30 ans d’expérience, une gestion efficace, des services bien établis, un développement grandissant et des professionnels dévoués, il faut maintenant mieux communiquer et mieux se présenter, pour ainsi mieux séduire et attirer clients et employés dans l’organisation.

SOLUTION

CRÉER UNE MARQUE FORTE qui mise sur une approche humaine et accessible.

  • Rebranding complet de l’entreprise (logo, iconographies, identité visuelle, etc.)
  • Refonte du site web et des outils de communications

Nouveau logo

La nouvelle signature met l’emphase sur les valeurs de bienveillance et d’entraide de la compagnie. Les mains réconfortantes ont été regroupées sous le symbole du coeur, synonyme de santé et de soin, pour composer une iconographie forte et évocatrice.

Les anciennes couleurs corporatives ont été rafraîchies afin qu'elles soient plus lumineuses. Une troisième couleur a été ajoutée, complémentaire, elle sert d’appui dans différents contextes de communications. 

La typographie bâton choisi offre une grande lisibilité.

Le logo a été conçu de manière réactive (adaptatif), c’est-à-dire qu’il change en fonction de la plate-forme utilisée.

Sollicitude, bien-être, professionnalisme

L’univers graphique de la nouvelle image de marque tend à mettre de l’avant les qualités exceptionnelles des employés ainsi que les environnements dans lesquels ils évoluent.

Les diagonales servant d’éléments graphiques uniques au traitement des images sont un clin d’oeil aux doigts de la main que l’on retrouve dans le nouveau logo.

LES MESSAGES DE LA MARQUE

Le désir de faire ressortir du logo le suffixe PRO a été réfléchi afin de répondre à deux besoins:

  1. Il fait office de trait d’union entre «PRO» et «SOINS» (Pro-Soins) par le passage de la fonte de gras à léger;
  2. Il permet une continuité et un renforcement graphique pour la construction des messages piliers de la marque.

De «PROSOINS» découle une variété de messages pour parler tantôt à la clientèle, tantôt aux ressources humaines:

  • PROmesse de soins de qualité;
  • PROmoteur de bienveillance;
  • PROdiguer des soins de qualité;
  • PROpulsez votre carrière;
  • PROfessionnel en santé;
  • PROfondément humain;
  • Une équipe de gestion PROactive;
  • Une équipe de gestion PROductive.

prosoins.qc.ca

La nouvelle image de marque a été déployée sur les réseaux sociaux et une refonte complète du site internet a été effectuée.

SOLUTION ERGONOMIQUE, UX ET UI

Développer une approche ergonomique Web basée sur les meilleures pratiques de l’expérience-utilisateur et l’interface-utilisateur afin de:

  • Créer un site Web selon la philosophie « Mobile first »
  • Accéder à l’ensemble des contenus de manière simple et conviviale
  • Intégrer une page de formation en ligne facile à gérer et à modifier
  • Hiérarchiser les contenus selon leur importance et leur pertinence
  • Employer des boutons d’appel à l’action concrets
  • Créer une page Carrière détaillée et qui fait le pont avec les offres d'emplois affichées sur jobillico.com