C A S  C L I E N T

Fédération des centres de services scolaires du Québec

Pour BCI, la réalisation d’un site Web est d’abord la réalisation d’un outil de communications. Au-delà des considérations technologiques, un site Web a pour première fonction d’établir un lien de communication efficace et pertinent entre une organisation et ses auditoires spécifiques.

Dans ce contexte, il est impératif de définir clairement la nature de chaque élément en jeu.

D’abord, bien comprendre le rôle et la mission de la FCSSQ auprès de ses clientèles cibles.

Ensuite, les différentes clientèles doivent être définies et catégorisées selon leur importance, les sujets sensibles et spécifiques qui les concernent et le ton de la communication à employer lorsque l’on s’adresse à chacune d’elles.

​​​​​​​SOLUTION PROPOSÉE

Les composantes visuelles usuelles du site Web s’appuient sur des visuels thématiques évocateurs, des textes d’accroches inspirants, des boutons d’appel à l’action, une sélection judicieuse de photos, des pictogrammes et idéogrammes signifiants.

Les résultats et les bénéfices

L’équipe BCI a produit un site web en proposant des solutions répondant à 5 défis importants soit : les enjeux technologiques, communicationnels, ergonomiques, recrutement et SEO.

SOLUTION TECHNOLOGIQUE

En plus d’intégrer la grande quantité de contenu présent dans le site Web actuel de la FCSSQ, le nouveau site offre quelques nouvelles fonctionnalités indispensables pour la fédération:

  • Un formulaire pour les candidatures des «Prix d’excellence»;
  • Un outil de recherche général;
  • Les offres d’emplois et les notifications automatisées de ces dernières.

SOLUTION COMMUNICATIONNELLE

Développer une approche de communication pertinente et accrocheuse pour les différents auditoires:

  • Valoriser la démocratie scolaire, le rôle des élus et des commissions scolaires;
  • Souligner l’importance de la FCSQ pour ses membres et la communauté;
  • Promouvoir l’éducation publique et la réussite scolaire;
  • Présenter les initiatives du milieu;
  • Accroître la visibilité des formations et des événements de la FCSQ.

SOLUTION ERGONOMIQUE, UX ET UI

Développer une approche ergonomique Web basée sur les meilleures pratiques de l’expérience-utilisateur et l’interface-utilisateur:

  • Créer un site Web selon la philosophie «mobile first»;
  • Accéder à l’ensemble des contenus de manière simple et conviviale;
  • Déployer un outil de recherche de contenu performant, complet et rapide;
  • Offrir la possibilité que l’Internaute reçoive des notifications sur des sujets précis;
  • Intégrer un formulaire d’inscription en ligne (Prix d’excellence) facile à gérer et à modifier;
  • Hiérarchiser les contenus selon leur importance et leur pertinence;
  • Employer des boutons d’appel à l’action concrets.

 

SOLUTION RECRUTEMENT

L’enjeu du recrutement étant particulièrement sensible ces années-ci, la FCSSQ souhaite améliorer sa section de promotion de l’emploi chez ses membres en permettant de:

  • Faire rayonner les possibilités de carrière dans le réseau;
  • Diffuser les offres d’emplois de ses membres;
  • Valoriser les emplois dans le secteur de l’éducation publique;
  • Élargir le nombre d’Internautes consultant le site Web grâce à cette section;
  • Donner un visage plus humain à la FCSSQ.

SOLUTION SEO / MARKETING

  • Maintenir au maximum l’historique de référencement existant (éviter les pertes dues à la migration)
  • Analyser les statistiques de fréquentations actuelles du site afin d’élaborer une stratégie pour augmenter la rétention